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Analista de Vendas Pleno

Descrição da vaga

Responsável pela busca de novos potenciais clientes com maior foco no digital, solicitando peças de comunicação para a equipe de marketing para abordagem dos mesmos, apoiando no gerenciamento da carteira de clientes, participando de reuniões comerciais, acompanhando ações e processos de clientes junto aos departamentos internos, participando do processo de captação e prospecção de novos clientes da pré-venda à realização de pós evento trazendo soluções criativas para crescimento da carteira de clientes, ampliando as vendas e fechamento de novos contratos.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar prospecção de novos clientes em feiras.
  • Realizar visita técnica com clientes.
  • Atendimento e venda dos espaços do Centro de Convenções desde o primeiro contato até assinatura do contrato. 
  • Realizar negociações de eventos com clientes de forma híbrida (remota e presencialmente), efetuando follow-up constante e assegurando as melhores condições comerciais e logísticas para a empresa, levando em consideração o trabalho conjunto de toda a equipe comercial e operações.
  • Preparar e enviar propostas para executivas de vendas.
  • Atendimento dos canais comerciais via chatbot e outros canais.
  • Distribuição e controle de propostas recebidas.  
  • Realizar atividades de pré-venda: fazer agendamento para executivas de vendas, fazer levantamento de contatos, fazer ligações para iniciar relacionamento, alimentar base de dados de clientes no CRM.
  • Pesquisar informações sobre eventos.
  • Apoiar a organização das ações comerciais do departamento, incluindo controle e contratação de brindes, materiais e o que envolve a organização para ações comerciais.
  • Participar de apresentações comerciais com Executivas de Vendas.
  • Identificar novos potenciais clientes e contatá-los via plataformas digitais, captando novos contatos, organizando estes e mapeando as características para desenhar perfis, a fim de abordá-los de forma personalizada buscando convertê-los em clientes.
  • Solicitar peças de comunicação para a equipe de marketing, repassando as características dos contatos captados, munindo-a para a criação de e-mails e outros métodos de comunicação digital personalizados para realizar os contatos.
  • Atuar no pós-venda dos eventos, levantando pontos de insatisfação do cliente, captando informações para tratativas e devolutivas posteriores, com o objetivo de identificar pontos de melhoria no processo operacional e de atendimento a serem trabalhados.
  • Participar de reuniões comerciais para prospecção, captação e eventos, como feiras de turismo entre outros, realizando a ativação de clientes, relacionamento, negociação e garantia da qualidade do evento realizado, a fim de garantir a transparência no cumprimento das condições contratadas.
  • Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.

Requisitos e qualificações

  • Experiência acima de 3 anos na área Comercial;
  • É necessário ter experiência na área de Vendas, Eventos e desejável conhecimento no setor de Feiras de negócios e grandes eventos;
  • Formação superior completa em Eventos, Marketing, Administração, Comunicação, Turismo ou áreas relacionadas;
  • Desejável especialização ou pós-graduação em Gestão Estratégica de Vendas, Gestão Comercial ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento no Pacote Office;
  • Inglês intermediário;
  • Conhecimento em estratégia de vendas através de comunicação digital;
  • Desejável conhecimento em Salesforce.;
  • Desejável conhecimento avançado no pacote office;
  • Será um diferencial Inglês avançado;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Dinamismo;
  • Habilidade de negociação e vendas;
  • Flexibilidade e versatilidade;
  • Orientação para clientes;
  • Atitude positiva e proativa;
  • Organização e pontualidade;
  • Visão sistêmica da área;
  • Proatividade e responsabilidade;

Informações adicionais

Benefícios oferecidos:

 

  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Cartão cesta natal;
  • Convênio Médico (Sem mensalidade e com coparticipação);
  • Convênio Odontológico (Sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Programa de participação nos resultados;
  • Licença paternidade ou maternidade estendida;
  • Plano médico sem coparticipação para gestante;
  • Programa para Gestantes;
  • Auxílio Creche;
  • VR e VA integral durante período de licença;
  • VR integral durante período da férias;
  • Seguro de vida;
  • Cobertura seguro residencial Porto Seguro para emergências;
  • Convênio PetLove (para animais de estimação);
  • Parceria Educacional;
  • Convênio Sesc;
  • Folga no aniversário;
  • Estacionamento e/ou Vale Transporte;
  • Assistência Funeral;
  • Parceria com a Academia Selfit (Lar Center);
  • TotalPass e/ou Wellhub.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com Atração e Seleção
  3. Etapa 3: Entrevista com Coordenadora da Área
  4. Etapa 4: Entrevista com Gerente Executiva da Área
  5. Etapa 5: Contratação

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Buscamos pessoas alinhadas ao nosso propósito, para atuar como donos(as) do negócio, que ajam com colaboração, entreguem o extra e que atenham abertura para inovar, para contribuir com nossas pessoas e negócios.


Na Cidade Center Norte nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: aqui temos espaço para sermos autênticos(as), independente de gênero, etnia, cor, orientação sexual, credo ou deficiência.


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Quem Somos?


A Cidade Center Norte é um dos mais importantes complexos de negócios da América Latina. Nascida a partir do Shopping Center Norte, um dos primeiros shoppings centers de São Paulo, atualmente a Cidade Center Norte agrega ainda o Shopping Lar Center, primeiro shopping do país voltado ao segmento de decoração; o Novotel Center Norte, rede hoteleira de alto padrão; e o Expo Center Norte, centro de exposição e convenções que atende eventos de nível internacional.

Ocupando uma área de 600.000 m² no coração da Zona Norte. A Cidade Center Norte possui acesso privilegiado às marginais e principais rodovias da cidade e está localizado ao lado do Terminal Rodoviário do Tiête e apenas 13 km do Aeroporto Internacional de Guarulhos.