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Analista de Operações Pleno (Arquitetura)

Descrição da vaga

Responsável técnico pelo acompanhamento das etapas de obras e reformas das lojas, quiosques e eventos dos Shoppings Center Norte e Lar Center. Buscando entregar resultados eficientes nos prazos das obras das lojas, com redução das carências estabelecidas, além do atendimento de excelência a todos os stakeholders, assegurando a fluidez no processo, credibilidade nas informações técnicas, simplicidade, agilidade e eficiência desde a prospecção até a inauguração da loja. Deve assegurar o cumprimento das normas técnicas vigentes e o manual técnico de obras dos malls, garantindo qualidade e segurança para os ativos. Deve trazer viabilidade técnica e financeira para os projetos internos, através de soluções simples e inovadoras.

Responsabilidades e atribuições

  • Desenvolver fichas técnicas, plantas e relatórios situacionais das lojas dos shoppings, garantindo a clareza das informações técnicas no momento da negociação, para apoiar decisões estratégicas e assegurar que todos os envolvidos tenham compreensão adequada das condições técnicas do espaço.
  • Realizar estudos de viabilidade técnica e financeira para projetos, obras, lojas, quiosques, eventos e outras necessidades da empresa, utilizando KPIs de mercado, gerando relatórios técnicos e indicadores de desempenho, acompanhando evolução de projetos, obras e de processos da área para embasar a tomada de decisões.
  • Elaborar escopos para contratação de projetos técnicos e obras, acompanhando todos os processos junto à equipe de suprimentos, além de realizar vistorias e avaliações técnicas, a fim de garantir contratações alinhadas às necessidades do empreendimento, com qualidade técnica, cumprimento de prazos e aderência às normas aplicáveis.
  • Gerenciar os projetos atribuídos, abrangendo todas as etapas: definição de escopo, contratação, kick-off, desenvolvimento e entrega, garantindo que os objetivos sejam alcançados de forma eficaz e eficiente.
  • Monitorar o controle físico e financeiro dos projetos atribuídos, assegurando que os recursos sejam utilizados de maneira eficiente e que os projetos sejam concluídos dentro do orçamento.
  • Acompanhar as obras desde a contratação até a entrega, incluindo reuniões de kick-off, análise de projetos e documentos, acompanhamento diário de cronograma e execução, garantindo o cumprimento do escopo, qualidade técnica e segurança, realizando checklists, acompanhamento final, aprovação do data book para a entrega final da obra.
  • Realizar vistorias diárias nas obras, identificar irregularidades, buscar soluções técnicas e alinhar com a equipe de obras, acompanhando até a resolução completa dos problemas. Certificando-se que a execução esteja de acordo com o projeto e normas vigentes.
  • Realizar as reuniões de kick-off (junto ao time interno) com a participação dos responsáveis pelas lojas: proprietário e equipe de projetos e obras, garantindo que as informações técnicas sejam bem compreendidas para o desenvolvimento eficaz dos projetos e suas execuções, assegurando que as obras sejam realizadas no menor prazo possível, com qualidade e segurança. Além de conduzir reuniões de alinhamento com stakeholders, buscando manter uma comunicação clara e objetiva para atender às exigências e expectativas.
  • Colaborar com diferentes áreas dos shoppings, interagindo com time comercial, marketing, equipe de obras, projetistas, equipes operacionais, como bombeiros, segurança do trabalho, manutenção e planejamento, para alinhar estratégias e garantir a execução integrada.
  • Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.

Requisitos e qualificações

  • Experiência acima de 5 anos na área de Engenharia – Operacional (instalações) desejável que tenha atuado em Shoppings Center nas áreas de Operações, Facilities e/ou manutenção. 
  • Formação superior completa em Engenharia Civil, Elétrica ou Eletromecânica.
  • MBA, Especialização, Mestrado ou pós-graduação cursando ou completo em Gestão de Projetos ou áreas relacionadas. 
  • Conhecimento intermediário em Pacote Office.
  • Conhecimento intermediário no software Autocad.
  • Conhecimento técnicos profundo em instalações, (Metálica, Elétrica, Ar-condicionado, Exaustão, Hidráulica, Gás, Esgoto, Bombeiros – SPK, Detecção de Fumaça e Proteção e combate a incêndio em coifas e cozinhas).
  • Conhecimento de legislação e normas técnicas.
  • Desejável conhecimento de MS Project.
  • Bom relacionamento interpessoal.
  • Capacidade de liderança.
  • Habilidade de negociação. 
  • Flexibilidade.
  • Comunicação clara e assertiva.
  • Orientação para clientes.
  • Relacionamento com stakeholders.
  • Organização | Gestão de Tempo.
  • Visão de dono.
  • Colaboração.
  • Diligência em processos.
  • Senso de priorização.

Informações adicionais

Benefícios oferecidos:


  • Vale Refeição;
  • Vale Alimentação;
  • Cartão cesta natal;
  • Programa de participação nos resultados;
  • Convênio Médico (Sem mensalidade e com coparticipação);
  • Convênio Odontológico (Sem mensalidade e sem coparticipação);
  • Licença paternidade ou maternidade estendida;
  • Plano médico sem coparticipação para gestante;
  • Programa para Gestantes;
  • Auxílio Creche;
  • VR e VA integral durante período de licença;
  • VR integral durante período da férias;
  • Seguro de vida;
  • Cobertura seguro residencial Porto Seguro para emergências;
  • Convênio PetLove (para animais de estimação);
  • Parceria Educacional;
  • Convênio Sesc;
  • Folga no aniversário;
  • Estacionamento ou Vale Transporte;
  • Assistência Funeral;
  • Parceria com a Academia Selfit (Lar Center);
  • Opção do TotalPass ou Wellhub.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com Atração e Seleção
  3. Etapa 3: Entrevista com Coordenadora
  4. Etapa 4: Entrevista com Gerência
  5. Etapa 5: Contratação

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Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte da Cidade Center Norte. Estamos sempre à procura de novos talentos.

Buscamos pessoas alinhadas ao nosso propósito, para atuar como donos(as) do negócio, que ajam com colaboração, entreguem o extra e que atenham abertura para inovar, para contribuir com nossas pessoas e negócios.


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Quem Somos?


A Cidade Center Norte é um dos mais importantes complexos de negócios da América Latina. Nascida a partir do Shopping Center Norte, um dos primeiros shoppings centers de São Paulo, atualmente a Cidade Center Norte agrega ainda o Shopping Lar Center, primeiro shopping do país voltado ao segmento de decoração; o Novotel Center Norte, rede hoteleira de alto padrão; e o Expo Center Norte, centro de exposição e convenções que atende eventos de nível internacional.

Ocupando uma área de 600.000 m² no coração da Zona Norte. A Cidade Center Norte possui acesso privilegiado às marginais e principais rodovias da cidade e está localizado ao lado do Terminal Rodoviário do Tiête e apenas 13 km do Aeroporto Internacional de Guarulhos.