Analista de Inteligência Artificial II

Responsável em desenvolver, treinar, validar e implantar soluções de Inteligência Artificial, IA generativa e arquitetura de agentes (Claude da Anthropic, Microsoft Copilot, LangChain ou similares) aplicadas às jornadas do cliente, à personalização do Projeto CRM Cidade e à automação de processos internos, apoiando a agenda de Inteligência Artificial conduzida pela Comissão de Inovação e Transformação Digital. Criando agentes corporativos, dissemina a cultura AI-first entre as áreas de negócio e trabalha em estreita colaboração com o Especialista em Dados e o Analista de Projetos de TI, garantindo que a IA esteja integrada aos projetos de implantação e desenvolvimento da Cidade Center Norte sobre bases estruturadas, governadas e confiáveis, atuando também como referência técnica para avaliação de novas soluções de IA generativa e para o suporte a squads e áreas de negócio na identificação de oportunidades de aplicação de IA no ecossistema Cidade Center Norte.

• Desenvolver, treinar e validar modelos de IA/Machine Learning aplicados a jornadas do cliente, personalização e geração de insights comerciais, traduzindo necessidades de negócio das diferentes unidades (Shoppings, Expo, Real Estate) em soluções algorítmicas e monitorando a performance dos modelos em produção (drift, acurácia, latência), propondo ajustes quando necessário.
• Estruturar e implantar agentes de IA corporativos utilizando ferramentas como Claude (Anthropic), Microsoft Copilot, LangChain ou similares, disseminando a cultura AI-first entre as áreas de negócio, promovendo a adoção responsável de assistentes de IA generativa, estruturando treinamentos e materiais de apoio para capacitação das equipes em ferramentas de IA generativa e agentes.
• Apoiando a construção de regras de engajamento dinâmicas baseadas em IA para as jornadas do Projeto CRM Cidade, contribuindo para a personalização de jornadas B2C e B2B a partir de modelos preditivos e de segmentação e colaborando na priorização de novas jornadas orientadas por dados e IA (cross-BU, fidelidade, benefícios).
• Reportar avanços, riscos e resultados da agenda de IA à liderança e à Comissão de Inovação, apoiando a priorização de iniciativas de IA com base em valor gerado, viabilidade técnica e maturidade de dados e participando de fóruns de governança relacionados aos habilitadores de dados e inteligência artificial.
• Atuando em conjunto com o Especialista em Dados para garantir infraestrutura adequada aos modelos e agentes de IA, colaborando com squads de tecnologia (Product Owner, Tech Lead, desenvolvedores) na entrega de soluções de IA e apoiando áreas de negócio na interpretação de resultados e recomendações geradas pelos modelos.
• Acompanhar tendências de mercado em IA, LLMs, arquitetura de agentes e MLOps, propondo evoluções para o ecossistema Cidade Center Norte, propondo boas práticas de desenvolvimento, versionamento e monitoramento de modelos e agentes e contribuindo para a documentação técnica e a governança dos modelos de IA em produção.
• Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.

• Necessário formação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia, Estatística ou áreas correlatas;
• Necessário ter experiência em desenvolvimento, treinamento e implantação de modelos de IA/ML aplicados a negócio;
• Necessário possuir conhecimento em Python e frameworks de IA/ML · Ferramentas de IA generativa e agentes · Monitoramento de modelos em produção;
• Necessário possuir prática com LLMs, IA generativa e arquitetura de agentes (Claude, Copilot, LangChain ou similares);
• Desejável pós-graduação em IA/ML/Data Science;
• Vivência em projetos colaborativos com áreas de dados e implantação de sistemas;
• Será um diferencial o conhecimento em MLOps, nuvem para ML, CRM/jornadas do cliente, ambientes ágeis (squads);
• Será um diferencial certificações em plataformas de IA ou nuvem;
• Será um diferencial possuir experiencia em shopping centers, varejo ou real estate;

Benefícios oferecidos:

• Vale Refeição;
• Vale Alimentação;
• Cartão cesta natal;
• Convênio Médico (Sem mensalidade e com coparticipação);
• Convênio Odontológico (Sem mensalidade e sem coparticipação);
• Programa de participação nos resultados;
• Licença paternidade ou maternidade estendida;
• Plano médico sem coparticipação para gestante;
• Programa para Gestantes;
• Auxílio Creche;
• VR e VA integral durante período de licença;
• VR integral durante período das férias;
• Seguro de vida;
• Cobertura seguro residencial Porto Seguro para emergências;
• Convênio PetLove (para animais de estimação);
• Parceria Educacional;
• Convênio Sesc;
• Folga no aniversário;
• Estacionamento e/ou Vale Transporte;
• Assistência Funeral;
• Parceria com a Academia Selfit (Lar Center);
• TotalPass e/ou Wellhub.

Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte da Cidade Center Norte. Estamos sempre à procura de novos talentos.

Buscamos pessoas alinhadas ao nosso propósito, para atuar como donos(as) do negócio, que ajam com colaboração, entreguem o extra e que atenham abertura para inovar, para contribuir com nossas pessoas e negócios.

Na Cidade Center Norte nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: aqui temos espaço para sermos autênticos(as), independente de gênero, etnia, cor, orientação sexual, credo ou deficiência.

Estamos comprometidos em trazer talentos diversificados para todas as oportunidades, que estejam alinhados aos nossos valores de organização e disciplina; honestidade; trabalho e família; coragem; humildade; simplicidade; respeito; e trabalho com inconformismo.

Se identificou? Candidate-se para futuras oportunidades em nosso Banco de Talentos.

Quem Somos?

A Cidade Center Norte é um dos mais importantes complexos de negócios da América Latina. Nascida a partir do Shopping Center Norte, um dos primeiros shoppings centers de São Paulo, atualmente a Cidade Center Norte agrega ainda o Shopping Lar Center, primeiro shopping do país voltado ao segmento de decoração; o Novotel Center Norte, rede hoteleira de alto padrão; e o Expo Center Norte, centro de exposição e convenções que atende eventos de nível internacional.

Ocupando uma área de 600.000 m² no coração da Zona Norte. A Cidade Center Norte possui acesso privilegiado às marginais e principais rodovias da cidade e está localizado ao lado do Terminal Rodoviário do Tiête e apenas 13 km do Aeroporto Internacional de Guarulhos.