Analista de Negócios de TI Sênior (Sites, Apps e SalesForce)

Responsável por garantir a gestão dos projetos e implantações de soluções definidas para o cliente interno, atuando no ciclo de vida do produto em todos seus estágios (suporte, manutenção e evolução) e atributos (aderência, disponibilidade e segurança), garantindo a evolução de potenciais soluções que atendem aos processos como referências sólidas de oportunidades para a Cidade Center Norte.

• Atuar com viés de dono do produto, desenvolvendo o entendimento aprofundado do panorama de sistemas (tecnologias, processos e pessoas) nas áreas de atendimento direto aos negócios do Shopping Center Norte, Lar Center e Expo Center Norte.
• Trabalhar em estreito relacionamento com as áreas da empresa, de forma a capturar necessidades, atuando na definição de escopo do projeto, desenvolvendo e formalizando requisitos funcionais e técnicos para a entrega de soluções apropriadas ao negócio.
• Realizar a interface das demandas com fornecedores, provendo perspectiva de negócio e de tecnologia. Além de realizar benchmarking para obter informações atualizadas das melhores práticas do mercado atual sobre possibilidades de avanços técnicos e funcionais para os produtos.
• Definir e realizar planos de teste, atuando como hands on na fase de UAT (homologação), servindo como apoio aos clientes internos durante as etapas de avaliação inicial dos produtos.
• Prover perspectiva analítica das demandas e senso de julgamento para criticar de forma embasada e coerente, comunicando implicações das escolhas técnicas e do negócio, a fim de perceber e comunicar a entrega de valor.
• Conduzir os projetos diversos simultaneamente, da concepção à entrega, gerenciando os aspectos técnicos e dos processos de negócio, provendo direcionamento à gestão de mudança e suporte pós implantação.
• Prover documentações necessárias à realização dos projetos, como captura de alto nível, especificação funcional (com regras de negócio claramente detalhadas), fluxogramas, casos de teste, termos de aceite, atas de reunião, entre outras documentações necessárias para a sustentação dos produtos.

• Experiência de 5 a 6 anos na área de Tecnologia.
• Experiência em melhoria contínua, gestão de incidentes e problemas, desenho de fluxo de processos e implementação de sistemas.
• É necessário ter vivência com implantação de Sites, Apps e solução SalesForce.
• Conhecimento avançado no Pacote Office e em Ms Project.
• Conhecimento em produtos de CRM (Salesforce ou similares).
• Conhecimento de soluções técnicas para desenvolvimento de websites e apps.
• Conhecimento em soluções aplicáveis e senso de julgamento para recomendações adequadas, de acordo com arquitetura de tecnologia do negócio.
• Noções de desenvolvimento e lógica de programação.
• Desejável conhecimento em desenvolvimento de software.
• Desejável conhecimento de Sharepoint e ambiente de Intranet.
• Desejável conhecimento de Power Platform.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Senso crítico.
• Habilidade de negociação.
• Flexibilidade.
• Boa comunicação. 
• Orientação para clientes.
• Relacionamento com stakeholders.
• Organização.
• Visão de dono.
• Capacidade analítica.

Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte da Cidade Center Norte. Estamos sempre à procura de novos talentos.

Buscamos pessoas alinhadas ao nosso propósito, para atuar como donos(as) do negócio, que ajam com colaboração, entreguem o extra e que atenham abertura para inovar, para contribuir com nossas pessoas e negócios.

Na Cidade Center Norte nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: aqui temos espaço para sermos autênticos(as), independente de gênero, etnia, cor, orientação sexual, credo ou deficiência.

Estamos comprometidos em trazer talentos diversificados para todas as oportunidades, que estejam alinhados aos nossos valores de organização e disciplina; honestidade; trabalho e família; coragem; humildade; simplicidade; respeito; e trabalho com inconformismo.

Se identificou? Candidate-se para futuras oportunidades em nosso Banco de Talentos.

Quem Somos?

A Cidade Center Norte é um dos mais importantes complexos de negócios da América Latina. Nascida a partir do Shopping Center Norte, um dos primeiros shoppings centers de São Paulo, atualmente a Cidade Center Norte agrega ainda o Shopping Lar Center, primeiro shopping do país voltado ao segmento de decoração; o Novotel Center Norte, rede hoteleira de alto padrão; e o Expo Center Norte, centro de exposição e convenções que atende eventos de nível internacional.

Ocupando uma área de 600.000 m² no coração da Zona Norte. A Cidade Center Norte possui acesso privilegiado às marginais e principais rodovias da cidade e está localizado ao lado do Terminal Rodoviário do Tiête e apenas 13 km do Aeroporto Internacional de Guarulhos.