Gerente Executivo de Tecnologia e Soluções

Responsável por ser o ponto de contato para soluções tecnológicas em sistemas da informação com foco em sistemas FrontOffice e Backoffice, Ecossistema Digital, Infraestrutura corporativa, Segurança da Informação, dados e dashboards, a fim de atender a necessidade do cliente interno e melhorar o desempenho da organização para o cliente externo, através de conhecimentos técnicos, metodologias ágeis, planejamento, organização e controle de investimentos financeiros para os projetos de Tecnologia e Soluções da Cidade Center Norte.

• Planejar, gerenciar e acompanhar as atividades da área de Tecnologia da Informação referente aos projetos e processos de sistemas FrontOffice e Backoffice, softwares, canais digitais, segurança da informação, infraestrutura tecnológica corporativa assegurando o escopo proposto, ações, cronogramas e pessoas envolvidas, para cumprir prazos, custos e alinhamentos necessários.
• Ser o ponto focal dos processos e regulamentações pertinentes à área, disseminando conhecimento e prestando o suporte com materiais de insumo para toda equipe, distribuindo informações necessárias e qualificando o time.
• Gerenciar e assegurar as atividades relativas à implementação de sistemas de FrontOffice e Backoffice, acompanhando através de métricas e indicadores, além de garantir a entrega do produto final, bem como os benefícios corporativos e financeiros previstos.
• Ser responsável pela busca e desenvolvimento de novos canais e soluções tecnológicas para o Ecossistema Digital, buscando otimizar o desempenho de todos os sistemas e meios de integração das informações, garantindo o melhor funcionamento em termos de experiência do cliente e receita da companhia.
• Garantir a evolução dos projetos e processos de Segurança da Informação, promovendo as melhores práticas em sistemas, infraestrutura e com fornecedores, a fim de impedir invasões, modificações, divulgação ou destruição de sistemas de informação e da propriedade intelectual da organização, assegurando soluções e planos de melhoria da segurança com o mapeamento de ameaças internas e externas.
• Gerenciar a infraestrutura de Tecnologia da Informação e soluções disponíveis dentro da corporação, incluindo a gestão das configurações e evolução técnica dos ambientes digitais, rede física (como WAN, LAN, servidores e terminais), datacenters, operação do atendimento aos usuários (End-user), a fim de garantir o funcionamento e a estratégia para atuação em incidentes e emergências de infra.
• Definir e explorar as plataformas digitais, como sites e aplicativos móveis, que a empresa deverá utilizar para ampliar seu relacionamento com os clientes, articulando e gerenciando o desenvolvimento de modelagem da experiência do usuário final.
• Assegurar o desenvolvimento de indicadores e métricas da organização, fornecendo apoio com serviços de infraestrutura de dados, métricas, dashboards e bussiness inteligence, a fim de fornecer suporte a gestão do negócio e materiais para basear a tomada de decisão.
• Avaliar e propor ações para otimização do desempenho de novos recursos e existentes, acompanhando o resultado da validação de testes de usabilidade dos sistemas, plataformas e canais propostos pela área de Tecnologia, além de realizar benchmarking para obter informações atualizadas das melhores práticas do mercado atual.
• Avaliar a compatibilidade e integração dos produtos e serviços propostos como padrão, visando assegurar a integração da arquitetura entre tecnologias interdependentes, assegurando que os sistemas, softwares, canais digitais e aplicativos sejam compatíveis dentre múltiplas plataformas e navegadores de computador, elaborando estudos e traçando perfis de sistemas e processos existentes para identificar onde podem ser feitas melhorias para a eficiência do usuário, robustez e estabilidade.
• Apoiar no fortalecimento da cultura de sustentabilidade da empresa, respeitando as diretrizes, normas e políticas socioambientais aplicáveis. Assim, dentro de suas atribuições e responsabilidades, atuar sempre de forma ética, proativa, segura e responsável, minimizando os impactos ambientais, incidentes de trabalho, entre outros.

• Experiência de 10 a 12 anos na área de Tecnologia.
• Necessário ter experiência em Transformação Digital, metodologia Agile e gestão de canais Digitais.
• Conhecimento avançado em Pacote Office.
• Conhecimento avançado em metodologias Scrum e Agile.
• Conhecimento em práticas de Segurança da informação.
• Conhecimento em soluções digitais para integração de sistemas de atendimento ao cliente e marketing.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Capacidade de liderança.
• Habilidade de negociação.
• Flexibilidade.
• Boa comunicação.
• Orientação para clientes.
• Relacionamento com stakeholders.
• Organização.
• Visão de dono.

Ficamos felizes pelo seu interesse em fazer parte da Cidade Center Norte. Estamos sempre à procura de novos talentos.

Buscamos pessoas alinhadas ao nosso propósito, para atuar como donos(as) do negócio, que ajam com colaboração, entreguem o extra e que atenham abertura para inovar, para contribuir com nossas pessoas e negócios.

Na Cidade Center Norte nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo. Mais do que igualdade, buscamos equidade: aqui temos espaço para sermos autênticos(as), independente de gênero, etnia, cor, orientação sexual, credo ou deficiência.

Estamos comprometidos em trazer talentos diversificados para todas as oportunidades, que estejam alinhados aos nossos valores de organização e disciplina; honestidade; trabalho e família; coragem; humildade; simplicidade; respeito; e trabalho com inconformismo.

Se identificou? Candidate-se para futuras oportunidades em nosso Banco de Talentos.

Quem Somos?

A Cidade Center Norte é um dos mais importantes complexos de negócios da América Latina. Nascida a partir do Shopping Center Norte, um dos primeiros shoppings centers de São Paulo, atualmente a Cidade Center Norte agrega ainda o Shopping Lar Center, primeiro shopping do país voltado ao segmento de decoração; o Novotel Center Norte, rede hoteleira de alto padrão; e o Expo Center Norte, centro de exposição e convenções que atende eventos de nível internacional.

Ocupando uma área de 600.000 m² no coração da Zona Norte. A Cidade Center Norte possui acesso privilegiado às marginais e principais rodovias da cidade e está localizado ao lado do Terminal Rodoviário do Tiête e apenas 13 km do Aeroporto Internacional de Guarulhos.